2020年,一場突如其來的疫情,打亂了人們的正常生活,也給整個經濟的格局帶來一定的影響和變化。在此之前,主流的論調是C端消費互聯網流量紅利消失,B端產業互聯網將成為“下半場”。而受疫情的影響,人們不得不長時間宅在家里,從云拜年、云聚餐、云蹦迪、直播、短視頻、互動游戲,到遠程醫療、在線教育、遠程辦公、大數據和AI戰疫等;無論是C端消費互聯網,還是B端產業互聯網,在這一場疫情之后,都將更加在線化、數字化,推動整個互聯網浪潮更進一步向前發展。
那就讓我們看看疫情下的熱點行業和熱點應用,他們將帶來怎樣的產業變局?
一、電商、外賣
在疫情期間,“搶菜”成為人們的共同話題,生鮮電商受到熱捧。公開數據顯示,每日優鮮從除夕到大年初八,平臺交易額相比去年同期增長350%,叮咚買菜大年三十訂單量較上月增長超300%;盒馬鮮生訂單數量相比去年同期增長220%。

除了生鮮電商,外賣行業也持續增長。受到疫情嚴重影響的線下餐飲業,正在積極通過外賣進行自救,西貝餐廳的線上營收已占到總營收的80%以上,木屋燒烤春節期間外賣營收比去年同期增長了100%;多家餐飲企業負責人表示,線上業務的增長率已經遠超往年。
二、 在線教育
1月27日,教育部宣布2020年春季開學延期,并提倡“停課不停學”,鼓勵各地各校因地制宜積極組織開展線上教學。在線教育企業迎來高光時刻、學而思、好未來等頭部企業集體退出免費課程;一些互聯網教育平臺宣布開放合作,助力各學校、各教育機構搭建空中課堂。傳統的線下培訓機構和各級學校也焦急地尋找線上解決方案。
個推大數據顯示,與2019年的春節期間相比,今年春節學生學習類APP的平均日活增幅和新增用戶增幅分別為100.05%和238.79%,都呈現大幅度增長。學而思表現出色,平均日活同比增幅和新增用戶同比增幅分別為834.31%和2422.66%

三、遠程辦公
隨著大量人員返回大城市和更多的企業開啟在家辦公模式,企業遠程辦公需求劇增。
據企業微信發布的數據顯示, 2月3日,即法定假日結束后的第一天,企業微信的使用量達到去年同期的三倍;2月10日當天,企業微信后臺的服務器請求量上漲超10倍。華為云WeLink數據顯示, 2月3日,新開戶企業數1.7萬,日環比增加13%;基于華為云WeLink日會場次12萬次,日環比增加50%。

阿里釘釘上,開工第一天,有超過1000萬家企業,2億上班族在線開工,2月12日釘釘宣布,為了應對疫情期間暴增百倍的流量,釘釘擴容了10萬臺服務器。
目前,全國各地企業按照相關政策分批逐步復工,阿里、騰訊、華為、以及科創板上市的UCloud優刻得還不約而同地推出了中小企業復工的“云辦公”大禮包,在一定期間內提供免費資源和SaaS服務支持。按照這個趨勢,遠程辦公的用戶流量在短期內還會持續攀升。
四、 直播、短視頻
受疫情影響,人們宅在家中,通過各種直播、短視頻節目打發時間;而主要的直播、短視頻平臺也在第一時間開設專門的疫情防控相關節目,成為人們了解疫情信息、學習防控知識的重要陣地??焓?、抖音、B站等直播、短視頻平臺均迎來了流量的爆發,也讓更多人了解到這些平臺內容的多樣性。
根據快手大數據研究院發布的報告顯示: 2020 年 1 月 20 日至 1 月 31 日期間,快手肺炎防治頻道點擊量突破 30 億次;疫情直播累計超過 10 億人次觀看;政務號發布的內容播放總量高達 250 億次,影響力可見一斑。

而根據抖音方面披露的數據,春節期間有關醫務人員視頻點贊達8.6億次,各行各業支援前線的視頻有49.2萬,記錄平凡人抗疫的內容有38萬個。
2 月 2 日,B站UP 主回形針制作的肺炎科普視頻《關于新冠肺炎的一切》,全網播放量超 1.5 億。自2020年以來兩個月多一點的時間里,B站的股價漲幅已經達到54.8%,盤中屢創新高??缒晖頃迷u和疫情發酵,成B站股價兩大刺激點。
五、在線醫療
易觀千帆的相關數據顯示,2020年春節期間,互聯網醫療在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人,最大漲幅接近160萬人,漲幅達到31.28%。同時春節期間,醫藥電商活躍人數峰值達到148.21萬,頭部企業最高用戶增長率為8.27%。
在幾家知名在線醫療平臺中,截至2月5日,丁香醫生線上問診總流量達8300萬,總問診量超過60萬。問診環比增幅134.91%,用戶環比增幅215.32%。

在2月11日平安好醫生2019年業績發布會上,公司董事長王濤透露,疫情爆發以來,平安好醫生累計訪問人次11億次,新用戶注冊量比疫情之前增長10倍,日均問診量比疫情之前增長9倍。
疫情期間多種矛盾的集中爆發,使互聯網在線問診完成了一次初步的用戶教育,大部分用戶第一次知道在線問診及其可以提供的價值,也意識到一些基本醫療健康需求通過在線問醫生的方式就能夠得到解決。
六、 云計算、大數據、人工智能等科技行業
在疫情期間,大數據、人工智能、5G、云計算等數字技術,為疫情防控筑起了科技防線。
成都無糖信息在疫情最緊急期間推出了“新型肺炎患者同乘查詢系統”,通過輸入高鐵班次、航班信息,就可以查詢同乘人員中有沒有確診病例;山東省公安廳利用UCloud優刻得安全屋技術,排查疫情重點地區的相關往來人員信息,進行更高效和更精準的疫情防控。UCloud優刻得還用云計算能力,服務由李蘭娟院士團隊與浙江每日互動合作開發的浙江省精準防疫和有序復工大數據,分析人群聚集熱點分布、人群跨區域流動等信息,提前預測疫情發展趨勢,指導有序復工。
宅經濟使電商、外賣、短視頻等行業表現亮眼,而疫情延遲復工復學,又推動了在線醫療、遠程辦公、在線教育等行業加速發展。這些行業會使作為IT基礎設施的云計算行業,迎來新的發展機遇。
科創板云計算第一股UCloud優刻得在今年開市以后,接連錄得漲停,而根據財報來看,其客戶構成中不乏移動互聯、企業服務、互動娛樂用戶。浪潮信息、中科曙光、光環新網也均有不同程度的增長。國盛證券認為:隨著云計算、5G和AI三個科技周期共振,疊加近期疫情推動,云上游產業鏈景氣度有望爆發,核心包括服務器、IDC、IaaS等產業。
2003年非典時期,阿里巴巴、學而思等公司成長起來;而2020年,我們更期待經此一疫,能催生新的商業模式、促進產業結構更多地向數字化、互聯網化發生,在混亂之中,建立新的秩序。